由于中风、阿尔茨海默病、帕金森病或其他脑损伤疾病,老年人可能会失去说话或理解语言的能力,这种情况称为“失语症”。青岛新万增养老院指出沟通困难是照护失语症老人的最大难点,交流不畅不仅会降低长者生活质量,倘若发生误会还可能造成不良后果。如何应对需要根据老人的具体情况,考虑失语症的类型采取个性化的策略。
1.耐心倾听
如果老人能听懂,只是表达不流利,要给他充分的时间。青岛新万增养老院指出谈话中间可以微笑或点头以示鼓励,或者重复老人的话观察其反应看看自己有没有听懂。避免催促,避免否定的负性词汇或批评,以免老人不敢说话。
2.减慢语速(必要时重复)
如果老人属于听力理解困难,听不懂大段的、快速的讲话,那就需要周围的人有意放慢语速,尽量选用常用语和简单的句子,必要时重复说几次。
3.利用尚存功能和辅助工具
如果老人还能够阅读和写字,可以准备纸笔或写字板。青岛新万增养老院指出当老人口语不能解决问题的时候,尝试文字来交流。
4.利用非语言形式交流
对于严重语言功能受损的老人,充分利用表情、手势、抚触、音乐、出示实物、现实场景等非语言形式进行信息和感情交流。
总之,青岛新万增养老院之人失语症是老年人的常见问题,需要亲人们和照料者更多的爱心和耐心、科学的沟通技巧,灵活的高质量陪伴。通常情况下,即使老人丧失了语言能力,但还是能够通过多种途径感知到善意和关爱,与亲人们共享特殊但温暖的时光。