医养结合，情暖夕阳，在新万增，每位工作人员都将服务老人当做一个“良心活”

    随着人口老龄化进程的加剧，养老院成为许多老人养老的选择，而护工的水平很大程度上决定着老人生活的质量。青岛新万增养老院（原青岛新泰康养老院）依靠专业的护工队伍，本着“用心，让天下老人晚年幸福”的办院宗旨，每天24小时，用精心的照料和爱心的陪护温暖着老人们的心，让越来越多的老人在这里安享晚年。

有这样一些人，她们用自己的实际行动，在平凡的养老服务岗位上，吃苦耐劳，倾注真情，使子女没时间、没精力照顾的老年人得到照料，使失能老年人得到了生命的延续！她们将“老吾老以及人之老”这一优良的传统美德作为自己的信念加以实践，不嫌脏、不叫苦、不言累，以天使般的爱心坚守在养老护理服务第一线。他们是青岛新万增养老院（原青岛新泰康养老院）里的最美身影——护理员。

悉心照料，努力减少老人痛苦

王春娟，目前在青岛新万增养老院（原青岛新泰康养老院）担任护理班长，从事养老院医护工作已经是第九个年头。在长期的护理工作生涯中，王春娟见证并且亲身参与了青岛新万增养老院（原青岛新泰康养老院）从一家普通的医养结合养老机构到五星级医养结合典型的成长与蜕变。

钱奶奶今年84岁，因脑梗死造成了后遗症躺在床上。因为子女生活工作繁忙，如何照顾好钱奶奶，成为萦绕在全家心头的一件难事。在经过多方考察后，钱奶奶及家人选择青岛新万增养老院（原青岛新泰康养老院）。

王春娟为了让钱奶奶能够住的舒心，让她继续感受到子女对她的爱和关心未曾消减一分一毫，小到房间温度控制、床位高度调整、床垫类型选择，大到一天24小时翻身操作、擦洗护理顺序、饮食及助餐流程都进行了详细的布置和计划，每天24小时不间断守护，用无微不至的服务让钱奶奶感受到家的温暖。经过半年多的精心照护，原本卧床多年性格沉闷的钱奶奶逐渐变的开朗爽快起来，脸上的笑容也逐渐多了起来，子女们更是看在眼里，喜在心头。

倾注真情，提升服务护理水平

王春娟刚接触护理工作时，没有任何经验，通过养老院定期的理论到实践的课程培训，王春娟认真学习了重度失能人员的生理特点、常见疾病及安全防护、饮食照护、睡眠照护等知识。同时自学了老人心理、沟通方式和专业服务知识，努力提升自己护理工作的专业技能，使服务更加专业化。 现在，她已经能够游刃有余地应对老人们的各种状况。曾经一位老人因急性哮喘发烧病重，大便干结无法排出，王春娟不怕脏不怕苦，用手一点一点为老人抠出大便，令老人的子女十分动容。她用自己的一举一动感动着老人的家属和身边的同事，家属也因此对她和养老院十分信任。

78岁的刘奶奶因脑梗死后遗症导致精神障碍，生活无法自理。因为长期卧床，入院时身体有严重的压疮，部分皮肤组织破溃。为了让刘奶奶的压疮伤口尽快愈合，早日康复，王春娟每天精心地为刘奶奶处理伤口并换药，像亲人一样端屎端尿、洗澡、洗脚、洗衣服，保持刘奶奶身体的清洁。不定时的去给刘奶奶翻身，帮助刘奶奶舒缓压力。经过一个多月的悉心照料，刘奶奶身体的压疮基本痊愈了。有着多年工作经验的护士长也说：“年纪较大的压疮患者恢复期往往十分漫长，在这么短的时间内能让刘奶奶的压疮痊愈，真的是个奇迹。”

爱岗敬业，扎实做好养老工作

王春娟照顾的老人里，有的来时很瘦，不能自己吃饭，经过她的照料，老人的精神面貌越来越好，已经可以自己独立进食。有的一百多岁了，已经不太能说话，面对这样的老人，她很珍惜他们的每一餐、每一食，尽自己最大的努力，陪老人走完人生的最后一段旅程。李大爷临终时曾紧紧拉着她的手泣不成声：我虽然无儿无女，你比我亲闺女还亲啊！

因为每个老人的性格不同，病情不同，王春娟针对每个老人的情况制定了自己的一套方法。有一位老人刚来到养老院的时候情绪很不稳定，经常又哭又闹，特别难护理。针对这种情况，王春娟经常耐心的开导老人。“叔叔啊您的儿女工作忙、压力大，咱不给她们添麻烦好吗？您在这里住的高端化、吃的多样化，您身体好了儿女们也就放心工作了是不是？”除此之外，生活上王春娟也把老人当亲爸一样照顾，让他感觉到他身边还有另外一个女儿同他在一起。经过王春娟悉心的护理和大夫的帮助，老人的身体一天比一天好，还可以唱歌，就连家属都感觉不可思议。

王春娟只是青岛新万增养老院（原青岛新泰康养老院）众多护理工作岗位中一位平凡的护理人员，但平凡意味着责任，关爱蕴含着真情，她始终记着我院“用心，让天下老人晚年幸福”的服务理念，用自己的耐心、细心和责任心，在这个平凡又特殊的工作岗位上默默奉献，用实际行动温暖着每一位老人，描绘出新青岛新万增养老院（原青岛新泰康养老院）老人最美的夕阳红。